ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сервиса «МОЖНО».

Сервис обрабатывает только информацию, необходимую для регистрации и работы учетной записи, предоставления функциональности Сервиса, исполнения Заявок, обеспечения безопасности, связи с Пользователем и технической поддержки.

Сервис самостоятельно не запрашивает и не хранит копии паспортов, фотографии документов, селфи и иные материалы, используемые для идентификации личности. В случаях, когда необходима проверка Пользователя, она осуществляется специализированным KYC-сервисом.

1. Общие положения

1.1.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных и иной информации пользователей сервиса «МОЖНО», доступного по адресу:

https://mojno.cc

а также через личный кабинет и иные связанные с ним интерфейсы (далее — «Сервис»).

1.2.

Администрирование, техническое сопровождение и организация работы Сервиса осуществляются Администрацией Сервиса (далее — «Администрация»).

1.3.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой персональных данных.

1.4.

Настоящая Политика определяет общие правила обработки информации и сама по себе не заменяет отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством.

1.5.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Информация, обрабатываемая Сервисом

2.1.

В зависимости от используемого функционала Сервис может обрабатывать следующие сведения:

• фамилию, имя и отчество;

• дату рождения;

• номер мобильного телефона;

• адрес электронной почты;

• идентификатор учетной записи;

• сведения, необходимые для регистрации и авторизации;

• IP-адрес;

• сведения о браузере;

• сведения об устройстве;

• сведения об операционной системе;

• дату и время использования Сервиса;

• сведения о пользовательских сессиях;

• историю действий и взаимодействия с Сервисом;

• сведения о Заявках;

• сведения о статусе операций;

• сведения о платежах в объеме, получаемом от соответствующего платежного Партнера;

• сведения о виртуальных картах в объеме, необходимом для отображения и работы функциональности Сервиса;

• содержание обращений в службу поддержки;

• иные технические сведения, объективно необходимые для функционирования и безопасности Сервиса.

2.2.

Состав фактически обрабатываемой информации зависит от используемых Пользователем функций.

Сервис не собирает сведения, которые не требуются для соответствующего функционала, исполнения Заявки, обеспечения безопасности или выполнения требований законодательства.

2.3.

При осуществлении оплаты через стороннего платежного провайдера Сервис может получать:

• сумму платежа;

• дату и время платежа;

• статус платежа;

• идентификатор операции;

• используемый способ оплаты;

• иные технические сведения, предоставляемые платежным Партнером.

2.4.

Если платежные данные вводятся непосредственно на стороне платежного провайдера, Сервис не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, используемой Пользователем для оплаты.

3. KYC и идентификация Пользователя

3.1.

Сервис самостоятельно не запрашивает и не хранит предоставляемые для прохождения KYC:

• паспортные данные и реквизиты документов, удостоверяющих личность;

• копии, сканы и фотографии паспортов;

• копии и фотографии иных документов;

• селфи Пользователя;

• фотографии Пользователя, используемые для идентификации;

• видеозаписи Пользователя, используемые для идентификации;

• биометрические шаблоны;

• иные идентификационные материалы, которые запрашиваются специализированным KYC-сервисом.

3.2.

Если использование конкретной функции требует идентификации, Пользователь предоставляет необходимые сведения непосредственно специализированному KYC-сервису или иному соответствующему Партнеру посредством предоставленного им интерфейса.

3.3.

Документы, фотографии, селфи и иные идентификационные материалы, предоставляемые непосредственно специализированному KYC-сервису, в информационных системах Сервиса не хранятся.

3.4.

Сервис может получать от KYC-провайдера ограниченный технический результат проверки, включая:

• статус проверки;

• сведения о факте ее прохождения или непрохождения;

• технический идентификатор проверки;

• иные необходимые для работы Сервиса технические данные.

3.5.

Условия обработки информации непосредственно KYC-провайдером определяются документами соответствующего KYC-провайдера.

4. Цели обработки информации

4.1.

Информация Пользователя может обрабатываться для следующих целей:

• регистрации Пользователя;

• авторизации в Сервисе;

• создания и обслуживания учетной записи;

• предоставления функциональности личного кабинета;

• приема и обработки Заявок;

• организации взаимодействия с Партнерами;

• предоставления Пользователю доступа к функциональности виртуальных карт;

• отображения информации о Картах;

• отображения информации о доступном балансе и операциях;

• выполнения действий, инициированных Пользователем через интерфейс Сервиса;

• обработки платежей и отображения информации об их статусе;

• связи с Пользователем;

• направления сервисных и транзакционных уведомлений;

• оказания технической поддержки;

• рассмотрения обращений и претензий;

• предотвращения мошеннических действий;

• предотвращения несанкционированного доступа;

• обеспечения безопасности Сервиса;

• выявления технических ошибок;

• анализа работы Сервиса;

• улучшения функциональности и пользовательского опыта;

• исполнения требований применимого законодательства;

• защиты прав и законных интересов Пользователей, Сервиса и третьих лиц.

4.2.

Информация не используется для целей, несовместимых с целями, для которых она была получена, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

4.3.

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии соответствующего правового основания и отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством.

5. Правовые основания обработки

5.1.

В зависимости от конкретной ситуации обработка информации может осуществляться на основании:

• согласия Пользователя;

• необходимости исполнения соглашения с Пользователем;

• необходимости совершения действий по инициативе Пользователя;

• необходимости исполнения возложенных обязанностей.

5.2.

Если для определенной обработки законодательством предусмотрено получение отдельного согласия Пользователя, такая обработка осуществляется после получения соответствующего согласия.

6. Передача информации третьим лицам

6.1.

Сервис не продает персональные данные Пользователей.

6.2.

Персональные данные Пользователей не предоставляются третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего правового основания.

6.3.

Информация может предоставляться третьим лицам только в необходимом объеме и при наличии соответствующего основания, в том числе:

• платежным провайдерам;

• организациям, обеспечивающим прием платежей;

• эмитентам виртуальных карт;

• поставщикам карточной инфраструктуры;

• процессинговым организациям;

• техническим провайдерам;

• организациям, участвующим в исполнении Заявки;

• сервисам связи;

• поставщикам серверной и программной инфраструктуры;

• организациям, обеспечивающим отправку сервисных уведомлений;

• иным лицам, доступ которых объективно необходим для работы соответствующей функции Сервиса.

6.4.

Каждому такому лицу передается только тот объем информации, который необходим для выполнения соответствующей функции.

6.5.

Если обработка информации осуществляется третьим лицом в интересах Сервиса, принимаются необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности такой информации в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

6.6.

Информация также может предоставляться:

• суду;

• правоохранительным органам;

• государственным органам;

• иным уполномоченным лицам,

если обязанность ее предоставления установлена законодательством или соответствующим обязательным требованием уполномоченного органа.

7. Платежные партнеры

7.1.

При совершении отдельных операций Пользователь может взаимодействовать с самостоятельным платежным Партнером.

7.2.

Если Пользователь осуществляет платеж посредством страницы, формы, QR-кода, платежной ссылки или иной инфраструктуры соответствующего Партнера, обработка информации непосредственно таким Партнером осуществляется в соответствии с его собственными условиями и политиками.

7.3.

Сервис может получать от платежного Партнера только ту информацию, которая необходима для:

• идентификации соответствующей Заявки;

• определения статуса оплаты;

• исполнения Заявки;

• отображения информации Пользователю;

• рассмотрения спорных ситуаций.

7.4.

Использование стороннего платежного интерфейса само по себе не означает передачу Сервису всей информации, которую Пользователь предоставляет соответствующему платежному Партнеру.

8. Хранение информации

8.1.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

8.2.

Срок хранения отдельных категорий информации может зависеть от:

• продолжительности использования Сервиса;

• наличия учетной записи;

• исполнения соответствующей Заявки;

• необходимости рассмотрения претензий;

• необходимости обеспечения информационной безопасности;

• необходимости предотвращения мошенничества;

• необходимости защиты законных прав и интересов.

8.3.

После достижения целей обработки или возникновения иных предусмотренных законодательством оснований обработка соответствующей информации прекращается, а данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленном порядке, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

9. Защита информации

10.1.

Для защиты обрабатываемой информации принимаются необходимые правовые, организационные и технические меры.

9.2.

Такие меры направлены на защиту информации от:

• неправомерного доступа;

• случайного доступа;

• уничтожения;

• изменения;

• блокирования;

• копирования;

• предоставления;

• распространения;

• утечки;

• иных неправомерных действий.

9.3.

Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

9.4.

Передача информации через сеть Интернет объективно связана с определенными техническими рисками.

При этом данное обстоятельство не освобождает от обязанностей по обеспечению безопасности обрабатываемой информации.

9.5.

Пользователь также обязан принимать разумные меры для защиты собственной учетной записи, включая:

• сохранение пароля в тайне;

• недопущение передачи одноразовых кодов третьим лицам;

• защиту доступа к электронной почте и номеру телефона;

• использование защищенного устройства;

• незамедлительное обращение в поддержку при подозрении на компрометацию учетной записи.

10. Права Пользователя

10.1.

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• получать сведения о целях обработки;

• требовать уточнения своих данных;

• требовать блокирования данных;

• требовать уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;

• отозвать ранее предоставленное согласие;

• отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений;

• обращаться по вопросам обработки и защиты персональных данных;

• реализовывать иные права.

10.2.

Если Пользователь считает, что содержащиеся в Сервисе сведения являются неправильными, устаревшими или неполными, он может обратиться в службу поддержки для их уточнения.

10.3.

Отзыв согласия на обработку персональных данных не препятствует дальнейшей обработке информации, если для такой обработки имеется иное основание.

11. Обращения Пользователей

11.1.

По вопросам, связанным с:

• обработкой персональных данных;

• уточнением информации;

• отзывом согласия;

• прекращением обработки;

• безопасностью учетной записи;

• настоящей Политикой,

Пользователь может обратиться по электронной почте: info@mojno.cc

11.2.

При необходимости для исполнения запроса может потребоваться подтверждение того, что обращение направлено непосредственно соответствующим Пользователем.

12. Cookie и технические технологии

12.1.

Сервис может использовать cookie-файлы и аналогичные технические технологии.

12.2.

Они могут использоваться для:

• авторизации Пользователя;

• сохранения пользовательской сессии;

• обеспечения безопасности;

• сохранения настроек;

• корректной работы интерфейса;

• анализа технической работы Сервиса.

12.3.

Порядок использования cookie дополнительно определяется отдельной Политикой использования cookie.

13. Сторонние сервисы и ссылки

13.1.

Сервис может содержать ссылки или технические переходы к сайтам, приложениям и интерфейсам третьих лиц.

13.2.

После перехода на сторонний ресурс обработка информации может осуществляться непосредственно соответствующим третьим лицом согласно его собственным условиям.

13.3.

Настоящая Политика не регулирует самостоятельную обработку информации третьими лицами за пределами информационных систем Сервиса.

14. Заключительные положения

14.1.

Настоящая Политика применяется совместно с иными документами Сервиса, включая:

• Пользовательское соглашение / Публичную оферту;

• Согласие на обработку персональных данных;

• Согласие на получение сообщений;

• Политику использования cookie;

• Политику KYC/AML.

14.2.

Если отдельное положение настоящей Политики признается недействительным или неприменимым, это не влияет на действие остальных положений.

15. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности и обработки информации:

E-mail: info@mojno.cc
Сайт: https://mojno.cc
Telegram службы поддержки: https://t.me/mojno_support